Tigo Pesa incrementó transacciones y reconocimiento utilizando CAM.

Tigo es uno de los mayores proveedores de servicios de telefonía móvil en Latinoamérica y África. Y en Tanzania, Tigo es el líder del mercado.

Tigo Pesa es la solución de dinero/billetera móvil de Tigo, y su negocio en Tanzania es una de las plataformas de dinero móvil más exitosas del mundo.

Tigo Pesa quería aumentar la aceptación de sus productos de pago para comerciantes recientemente ampliados en Tanzania, por lo que contrató a Juntos para mantener conversaciones digitales tanto con sus consumidores como con su segmento de comerciantes. Lanzaron la plataforma de Conversational Account Management de Juntos para refinar las conversaciones digitales que lograron aumentar el conocimiento, la confianza y la comodidad en el uso de Tigo Pesa en los puntos de venta. ¡El resultado fue un aumento del 30% en las transacciones entre los comerciantes!

 

Nuestro Equipo de Éxito del Cliente ha trabajado con bancos de todo el mundo para implementar soluciones de Conversational Account Management. Permítenos trabajar juntos para ayudarte a implementar esta solución para tus clientes.