Mynt mejoró su relación con el cliente y superó los desafíos de captación de préstamos con CAM

Mynt, una subsidiaria de Globe y Ant Financial de Alibaba, es un proveedor de billetera móvil de rápido crecimiento en Filipinas.

Mynt tenía dos desafíos: primero, conservar los clientes y mantenerlos activos realizando transacciones y, segundo, conseguir que más clientes acepten la oferta de Instaloan, todo sin dejar de ser lo más digital posible.

En solo 9 meses, Mynt utilizó la plataforma de Conversational Account Management de Juntos para incrementar la actividad transaccional en un 7% entre sus clientes activos, incrementar las transacciones en un 20% entre sus clientes inactivos y ¡aumentar la adopción de préstamos en un 400%!

Nuestro Equipo de Éxito del Cliente ha trabajado con bancos de todo el mundo para implementar soluciones de Conversational Account Management. Permítenos trabajar juntos para ayudarte a implementar esta solución para tus clientes.